ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР)
возмездного оказания консультационных услуг и услуг по подготовке/сопровождению документов для визового оформления
Редакция: «28» февраля 2026 г.
Сайт: https://vizgid.ru
Индивидуальный предприниматель Томарова Анна Игоревна, ИНН 501219840479, ОГРНИП 324774600627664, (далее — Исполнитель), публикует настоящую публичную оферту (далее — Оферта) о заключении договора возмездного оказания услуг (далее — Договор) с любым дееспособным лицом (далее — Заказчик) на нижеследующих условиях.
Настоящая Оферта является предложением заключить Договор в порядке ст. 435–437 и 438 ГК РФ.
1) Термины
1.1. Услуги — консультационные и организационно-информационные услуги, связанные с подготовкой/проверкой документов и сопровождением Заказчика при визовом оформлении, без принятия решений вместо консульства/визового центра.
1.2. Заявка — обращение Заказчика через сайт/мессенджеры/телефон/e-mail Исполнителя.
1.3. Консультация — первичная консультация Исполнителя по Заявке (в рамках настоящей Оферты — бесплатная).
1.4. Третьи лица — консульства, визовые центры, сервисы записи, страховые компании, банки, курьерские службы, переводчики, нотариусы и иные лица, от действий/решений которых может зависеть процесс.
2) Предмет Договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги по подготовке/сопровождению визового оформления, которые могут включать (в зависимости от согласованного объёма работ):
консультации по требованиям и рискам;
формирование списка документов;
помощь в заполнении анкет/заявлений;
проверку комплекта документов;
рекомендации по бронированиям/маршруту/сопроводительным материалам;
помощь с записью на подачу (если технически возможно и согласовано);
иные согласованные работы.
2.2. Исполнитель не является консульством/визовым центром/органом власти, не уполномоченпринимать решения о выдаче визы и не гарантирует одобрение визы либо соблюдение сроков рассмотрения Третьими лицами.
3) Порядок оказания Услуг
3.1. Заказчик оставляет Заявку и предоставляет исходные данные/документы, необходимые для консультации и согласования объёма работ.
3.2. После Консультации стороны согласуют:
перечень Услуг/этапы;
итоговую стоимость;
сроки;
способ взаимодействия и формат результата.
Согласование может происходить в переписке (e-mail/мессенджер), счётом на оплату, сообщением с подтверждением стоимости и состава работ, либо иным способом, позволяющим установить согласованные условия.
3.3. Важное условие: информация на Сайте о тарифах/ценах и сроках носит справочный (ориентировочный) характер. Итоговая стоимость и сроки определяются после Консультации, исходя из исходных данных Заказчика, объёма работ, срочности, требований конкретного направления и доступности записи.
3.4. Исполнитель приступает к оказанию платных Услуг после поступления оплаты (если стороны письменно не согласовали иное).
3.5. Результат Услуг предоставляется в электронном виде (файлы/инструкции/тексты/анкеты/чек-листы и т.п.) через согласованный канал связи.
4) Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг определяется индивидуально и фиксируется согласно п.3.2.
4.2. Оплата производится переводом по банковским реквизитам расчётного счёта Исполнителя. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.
4.3. Если не согласовано иное, оплата осуществляется на условиях 100% предоплаты.
4.4. Консульские/сервисные сборы, страховки, нотариальные действия, переводы, курьерские услуги и иные платежи Третьим лицам не входят в стоимость Услуг Исполнителя и оплачиваются Заказчиком отдельно, если прямо не согласовано иное.
5) Сроки
5.1. Сроки оказания Услуг Исполнителем согласуются индивидуально (п. 3.2) и зависят, в том числе, от: полноты данных, скорости ответов Заказчика, необходимости доработок, срочности.
5.2. Сроки записи/подачи/рассмотрения документов Третьими лицами Исполнитель не контролирует и не гарантирует.
6) Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
оказывать Услуги добросовестно и в согласованном объёме;
информировать Заказчика о выявленных рисках и типовых требованиях в рамках предоставленных данных;
соблюдать конфиденциальность и применять меры защиты персональных данных.
6.2. Исполнитель вправе:
запрашивать сведения и документы, необходимые для оказания Услуг;
приостанавливать оказание Услуг при непредоставлении данных/документов/ответов Заказчиком;
отказать в оказании Услуг при наличии признаков незаконных целей, предоставления заведомо недостоверных данных, либо при невозможности оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (с применением правил возврата по разделу 9).
6.3. Заказчик обязуется:
предоставлять достоверные и полные сведения и документы;
своевременно отвечать на запросы Исполнителя;
самостоятельно проверять итоговые данные перед подачей;
соблюдать правила Третьих лиц (визовый центр/консульство), включая явку, биометрию, собеседования, оплату сборов и т.п.
7) Ограничение ответственности (ключевой защитный блок)
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
отказ в визе, выдачу визы на иной срок/кратность;
требования о предоставлении дополнительных документов;
действия/бездействие, решения и сроки Третьих лиц;
технические сбои систем записи и отсутствие доступных слотов;
последствия предоставления Заказчиком недостоверных/неполных данных;
последствия нарушения Заказчиком инструкций Исполнителя или требований Третьих лиц.
7.2. Услуги Исполнителя — это сопровождение и подготовка, а не “гарантия результата” в виде выдачи визы.
7.3. Если иное не предусмотрено императивными нормами закона, совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующие Услуги.
8) Приёмка услуг. Акты
8.1. Акты оказанных услуг не оформляются (по соглашению сторон).
8.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента передачи результата (файлов/инструкций/заполненных форм/проверенного пакета и т.п.) Заказчик не направил Исполнителю мотивированные письменные возражения.
8.3. Доказательствами факта оказания Услуг могут являться: переписка, файлы/материалы, история правок, сообщения о выполнении этапов, а также факт оплаты.
9) Отказ от Услуг и возвраты
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время (ст. 782 ГК РФ) при условии оплаты фактически оказанных Услуг и фактически понесённых расходов Исполнителя.
9.2. При отказе Заказчика сумма к возврату рассчитывается как: уплаченная сумма минус стоимость фактически выполненных работ (по согласованной цене/этапам) и документально подтверждённые расходы (если они были и подлежат возмещению по закону).
9.3. Денежные средства, уплаченные Заказчиком Третьим лицам (сборы, страховки и т.п.), возвращаются по правилам соответствующих Третьих лиц; Исполнитель не отвечает за возможность/сроки таких возвратов.
9.4. Срок возврата (при наличии оснований) — до 10 рабочих дней с даты согласования сторонами суммы возврата, если иной срок не установлен законом или правилами банка.
10) Персональные данные
10.1. Передавая персональные данные, Заказчик даёт согласие на их обработку для целей заключения и исполнения Договора, коммуникации, подготовки документов, а также выполнения требований законодательства РФ.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
11) Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (включая изменения правил, ограничение приёма заявлений, закрытие визовых центров, внешние ограничения, сбои систем записи и др.).
12) Разрешение споров
12.1. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты получения.
12.2. При недостижении соглашения спор рассматривается в суде в соответствии с подсудностью, установленной законодательством РФ.
13) Акцепт Оферты и заключение Договора
13.1. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком одного или нескольких действий:
оплата выставленного счёта/оплата по реквизитам;
письменное подтверждение согласия (в переписке) с условиями, стоимостью и составом работ и получение результата.
13.2. С момента Акцепта Договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты и согласованных параметров (п. 3.2).
14) Реквизиты Исполнителя
ИП Томарова Анна Игоревна
ИНН:501219840479
ОГРНИП:324774600627664
Адрес:111675, г. Москва, ул. Лавриненко, д. 13к3, кв. 156
Р/с:40802810800006716135
Банк:АО «ТБанк»
БИК:044525974
К/с:30101810145250000974
ИНН банка:7710140679
возмездного оказания консультационных услуг и услуг по подготовке/сопровождению документов для визового оформления
Редакция: «28» февраля 2026 г.
Сайт: https://vizgid.ru
Индивидуальный предприниматель Томарова Анна Игоревна, ИНН 501219840479, ОГРНИП 324774600627664, (далее — Исполнитель), публикует настоящую публичную оферту (далее — Оферта) о заключении договора возмездного оказания услуг (далее — Договор) с любым дееспособным лицом (далее — Заказчик) на нижеследующих условиях.
Настоящая Оферта является предложением заключить Договор в порядке ст. 435–437 и 438 ГК РФ.
1) Термины
1.1. Услуги — консультационные и организационно-информационные услуги, связанные с подготовкой/проверкой документов и сопровождением Заказчика при визовом оформлении, без принятия решений вместо консульства/визового центра.
1.2. Заявка — обращение Заказчика через сайт/мессенджеры/телефон/e-mail Исполнителя.
1.3. Консультация — первичная консультация Исполнителя по Заявке (в рамках настоящей Оферты — бесплатная).
1.4. Третьи лица — консульства, визовые центры, сервисы записи, страховые компании, банки, курьерские службы, переводчики, нотариусы и иные лица, от действий/решений которых может зависеть процесс.
2) Предмет Договора
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику Услуги по подготовке/сопровождению визового оформления, которые могут включать (в зависимости от согласованного объёма работ):
консультации по требованиям и рискам;
формирование списка документов;
помощь в заполнении анкет/заявлений;
проверку комплекта документов;
рекомендации по бронированиям/маршруту/сопроводительным материалам;
помощь с записью на подачу (если технически возможно и согласовано);
иные согласованные работы.
2.2. Исполнитель не является консульством/визовым центром/органом власти, не уполномоченпринимать решения о выдаче визы и не гарантирует одобрение визы либо соблюдение сроков рассмотрения Третьими лицами.
3) Порядок оказания Услуг
3.1. Заказчик оставляет Заявку и предоставляет исходные данные/документы, необходимые для консультации и согласования объёма работ.
3.2. После Консультации стороны согласуют:
перечень Услуг/этапы;
итоговую стоимость;
сроки;
способ взаимодействия и формат результата.
Согласование может происходить в переписке (e-mail/мессенджер), счётом на оплату, сообщением с подтверждением стоимости и состава работ, либо иным способом, позволяющим установить согласованные условия.
3.3. Важное условие: информация на Сайте о тарифах/ценах и сроках носит справочный (ориентировочный) характер. Итоговая стоимость и сроки определяются после Консультации, исходя из исходных данных Заказчика, объёма работ, срочности, требований конкретного направления и доступности записи.
3.4. Исполнитель приступает к оказанию платных Услуг после поступления оплаты (если стороны письменно не согласовали иное).
3.5. Результат Услуг предоставляется в электронном виде (файлы/инструкции/тексты/анкеты/чек-листы и т.п.) через согласованный канал связи.
4) Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость Услуг определяется индивидуально и фиксируется согласно п.3.2.
4.2. Оплата производится переводом по банковским реквизитам расчётного счёта Исполнителя. Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.
4.3. Если не согласовано иное, оплата осуществляется на условиях 100% предоплаты.
4.4. Консульские/сервисные сборы, страховки, нотариальные действия, переводы, курьерские услуги и иные платежи Третьим лицам не входят в стоимость Услуг Исполнителя и оплачиваются Заказчиком отдельно, если прямо не согласовано иное.
5) Сроки
5.1. Сроки оказания Услуг Исполнителем согласуются индивидуально (п. 3.2) и зависят, в том числе, от: полноты данных, скорости ответов Заказчика, необходимости доработок, срочности.
5.2. Сроки записи/подачи/рассмотрения документов Третьими лицами Исполнитель не контролирует и не гарантирует.
6) Права и обязанности сторон
6.1. Исполнитель обязуется:
оказывать Услуги добросовестно и в согласованном объёме;
информировать Заказчика о выявленных рисках и типовых требованиях в рамках предоставленных данных;
соблюдать конфиденциальность и применять меры защиты персональных данных.
6.2. Исполнитель вправе:
запрашивать сведения и документы, необходимые для оказания Услуг;
приостанавливать оказание Услуг при непредоставлении данных/документов/ответов Заказчиком;
отказать в оказании Услуг при наличии признаков незаконных целей, предоставления заведомо недостоверных данных, либо при невозможности оказания Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя (с применением правил возврата по разделу 9).
6.3. Заказчик обязуется:
предоставлять достоверные и полные сведения и документы;
своевременно отвечать на запросы Исполнителя;
самостоятельно проверять итоговые данные перед подачей;
соблюдать правила Третьих лиц (визовый центр/консульство), включая явку, биометрию, собеседования, оплату сборов и т.п.
7) Ограничение ответственности (ключевой защитный блок)
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
отказ в визе, выдачу визы на иной срок/кратность;
требования о предоставлении дополнительных документов;
действия/бездействие, решения и сроки Третьих лиц;
технические сбои систем записи и отсутствие доступных слотов;
последствия предоставления Заказчиком недостоверных/неполных данных;
последствия нарушения Заказчиком инструкций Исполнителя или требований Третьих лиц.
7.2. Услуги Исполнителя — это сопровождение и подготовка, а не “гарантия результата” в виде выдачи визы.
7.3. Если иное не предусмотрено императивными нормами закона, совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, уплаченной Заказчиком за соответствующие Услуги.
8) Приёмка услуг. Акты
8.1. Акты оказанных услуг не оформляются (по соглашению сторон).
8.2. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трёх) календарных дней с момента передачи результата (файлов/инструкций/заполненных форм/проверенного пакета и т.п.) Заказчик не направил Исполнителю мотивированные письменные возражения.
8.3. Доказательствами факта оказания Услуг могут являться: переписка, файлы/материалы, история правок, сообщения о выполнении этапов, а также факт оплаты.
9) Отказ от Услуг и возвраты
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время (ст. 782 ГК РФ) при условии оплаты фактически оказанных Услуг и фактически понесённых расходов Исполнителя.
9.2. При отказе Заказчика сумма к возврату рассчитывается как: уплаченная сумма минус стоимость фактически выполненных работ (по согласованной цене/этапам) и документально подтверждённые расходы (если они были и подлежат возмещению по закону).
9.3. Денежные средства, уплаченные Заказчиком Третьим лицам (сборы, страховки и т.п.), возвращаются по правилам соответствующих Третьих лиц; Исполнитель не отвечает за возможность/сроки таких возвратов.
9.4. Срок возврата (при наличии оснований) — до 10 рабочих дней с даты согласования сторонами суммы возврата, если иной срок не установлен законом или правилами банка.
10) Персональные данные
10.1. Передавая персональные данные, Заказчик даёт согласие на их обработку для целей заключения и исполнения Договора, коммуникации, подготовки документов, а также выполнения требований законодательства РФ.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте.
11) Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное/полное неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (включая изменения правил, ограничение приёма заявлений, закрытие визовых центров, внешние ограничения, сбои систем записи и др.).
12) Разрешение споров
12.1. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с даты получения.
12.2. При недостижении соглашения спор рассматривается в суде в соответствии с подсудностью, установленной законодательством РФ.
13) Акцепт Оферты и заключение Договора
13.1. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком одного или нескольких действий:
оплата выставленного счёта/оплата по реквизитам;
письменное подтверждение согласия (в переписке) с условиями, стоимостью и составом работ и получение результата.
13.2. С момента Акцепта Договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты и согласованных параметров (п. 3.2).
14) Реквизиты Исполнителя
ИП Томарова Анна Игоревна
ИНН:501219840479
ОГРНИП:324774600627664
Адрес:111675, г. Москва, ул. Лавриненко, д. 13к3, кв. 156
Р/с:40802810800006716135
Банк:АО «ТБанк»
БИК:044525974
К/с:30101810145250000974
ИНН банка:7710140679
